Destek
Sorunuz, sorununuz ya da talebiniz için bize yazın. E-postalara genellikle iki iş günü içinde yanıt veriyoruz.
İletişim
Yazarken hesabınızın e-posta adresini ve varsa randevu tarihini eklerseniz daha hızlı yardımcı olabiliriz.
Sık sorulanlar
Randevumu nasıl iptal ederim?
Uygulamada Randevularım bölümünden ilgili randevuyu açıp iptal edebilirsiniz. Salonun belirlediği iptal penceresi geçtiyse iptal seçeneği kapanır; bu durumda doğrudan salonu arayın.
Şifremi unuttum
Giriş ekranındaki Şifremi unuttum bağlantısıyla e-posta adresinize sıfırlama bağlantısı gönderilir. E-posta gelmezse gereksiz (spam) klasörünü kontrol edin.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada Ayarlar → Hesabımı Sil bölümünden silebilirsiniz. Talep 30 gün içinde sonuçlandırılır. Hesabınıza giriş yapamıyorsanız silme talebinizi siradayonetim@gmail.com adresine gönderin.
Konum izni vermek zorunda mıyım?
Hayır. Konum yalnızca yakınınızdaki salonları sıralamak için kullanılır. İzin vermezseniz ilçe seçerek arama yapabilirsiniz, uygulamanın geri kalanı aynı şekilde çalışır.
Uygulamadan ödeme alınıyor mu?
Hayır. Hizmet bedelini doğrudan salona, salonda ödersiniz. Uygulamaya kart bilgisi girilmez.
İşletme hesabı nasıl açılır?
Salonunuzu Sıradasın'a eklemek için siradayonetim@gmail.com adresine salon adı, adres ve iletişim bilgilerinizle yazın.